2008年，受国际金融危机影响，全球服务外包步入调整阶段，呈现出新的发展形式和特点。总量保持上升趋势，速度趋缓。从市场结构看，ITO在服务外包中仍占主导地位，服务外包形式逐渐多元化，KPO(Knowledge Process Outsourcing)知识流程外包快速发展，逐渐成为BPO发展的一大亮点。从服务外包市场分布来看，基本延续以往特点，北美、欧洲和日本仍旧是主要的发包地区，以印度为代表的亚太地区，成为跨国企业服务外包的投资重点，以中国为代表的新兴国家和地区主动承接国际服务外包，逐渐形成以软件和信息服务外包为主的特色领域。

对于许多西方企业来说，亚洲是他们外包采购和离岸外包业务的首选之地。但国际市场朝夕万变，许多优势明显的项目与合作地点迅速成为企业的全球策略中心。与此同时，每个国家甚至同一国家不同地区的价值主张各不相同，很难形成固定政策主张。在未来的两年内，如何将前沿的外包服务经验及业务运作模式引入亚洲这一主题将引起各方关注。

由IAOP主办的2009亚太外包峰会将于5月12号在马来西亚吉隆坡会展中心隆重召开，本次大会的主题为：“在新的经济形势下，亚洲发挥的巨大作用”，大会包括论坛、展览展示、推介洽谈、项目对接和商务考察等多种形式。各国参会人员将在引进与改善外包服务方面，亚洲企业的宝贵经验、亚洲企业主要的外包项目、企业如何组织并管理业务关系、当今国际经济形式下企业所面临机遇与挑战等方面进行深入探讨。

它是亚洲地区各国政府主管机构发布服务外包政策、国内外研究与咨询机构发布最新外包研究成果的平台；是跨国公司与国际外包发包商解析离岸发展战略和最新发展模式的最佳舞台；是国内外服务外包供应商交流最新外包服务解决方案、前沿技术的首要时机，也是中国服务外包内需市场信息发布的重要契机。

预计莅临大会的业界来宾超过1000余人，将成为亚洲地区外包专业人士与大众媒体关注的焦点。

在此，我们诚挚的邀请您出席参观本届亚太服务外包峰会，与来自全球的嘉宾会晤并参与相关活动。详情请见附件